上海对外信息服务热线

由上海市人民政府新闻办公室、外事办公室主办,上海报业集团承办的“上海对外信息服务热线”启动运营于2006年5月26日,是中国大陆首条7×24小时服务的多语种国际口岸公益服务热线,至今已连续运营10余年。上海对外信息服务热线,英文名称为 The Shanghai Call Center,公众服务特服号为962288。

对外热线目前在线服务的语种包括:英语、日语、韩国语、德语、俄语、法语、西班牙语、马来语、葡萄牙语、阿拉伯语、意大利语和捷克语等13种,实现五大类别的免费公益服务。


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